岗位职责：
1、快速、准确地回复和处理ebay主账号的邮件；
2、维护账号安全 处理产品违规与纠纷升级问题；
3、妥善处理异常订单，跟进订单进展状况；
4、处理订单中差评、客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；
5、上下架店铺产品；
6、其他。
职位要求：
1、大专及以上学历，英语读写能力强；
2、国际经济与贸易、英语相关专业毕业者优先；
3、能熟练使用办公软件，对电子商务平台熟悉；
4、英语CET-4级或以上，英文商务信函写作熟练，熟悉英文电子邮件格式，以及邮件沟通技巧；
5、性格温和，具备良好的客户服务意识，愿意从事客服岗位；
6、工作积极主动，认真耐心，执行力强，责任心强，能吃苦耐劳；
薪酬福利：
1、薪资待遇：在行业具有竞争力的薪酬体系。底薪+高额提成+奖金；
2、五险一金：为员工购买社会保险（养老、医疗、生育、失业、工伤）及住房公积金；
3、年终奖：公司根据年度整体效益，发放年终红包。
4、带薪假期：员工享有国家法定节日假休、产假（陪产假）、婚假、丧假等，根据司龄差别化的带薪年休假；
5、健康关怀：关注每一位员工健康，定期为员工组织年度健康体检，并结合员工较集中的问题组织健康知识讲座、健康慰问；
6、文娱活动：春秋两季定期组织旅游或拓展；部门不定期组织文娱活动（聚餐、卡拉OK、乐跑等），保证员工工作和生活的平衡；
7、休闲场所：单独休闲区（桌球、乒乓球等）、阅读室；
8、图书一角：公司建造图书角，供员工借阅，以“书”为载体，营造公司内部读书学习氛围，打造学习型组织。
9、培训发展：关注员工发展，为员工提供定制化内训和外训的机会，不断提升员工综合素质和能力；
10、职业生涯：完善的横向调岗及纵向晋升通道，完善的核心人才培养体系，为您提供职业发展的双赢平台;
11、其他福利：节日福利、活动经费、下午茶等;
12、弹性上班时间：大小周，每天8小时，08：30-12：00 ，13:30-18：00（周六上班时间为8:30-12：00 ，13:30-16:30）.

我们致力于营造一个既积极进取，又轻松和谐的工作氛围。期待你的加入！
附近公交站点：大浪交警中队
附近地铁站：龙华地铁站D出口
联系人：刘先生
联系电话：0755-33057011
微信：17620462419（备注求职岗位+姓名）